Gå vidare till innehåll

★★★★★ 10.000+ nöjda kunder

Köp nu, betala senare med Klarna!

Fri frakt inom Sverige

2 års garanti på alla produkter

    Integritetspolicy

    Integritetspolicy

    Denna integritetspolicy beskriver hur zoeli samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker, använder
    våra tjänster eller gör ett köp från zoeli eller på annat sätt
    kommunicera med oss (sammantaget "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy betyder "du"
    och "din" dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller
    annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna sekretesspolicy.

    Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt någon av tjänsterna
    samtycker du till insamling, användning och avslöjande av din information enligt
    beskrivningen i denna sekretesspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, var
    vänlig använd eller få tillgång till någon av tjänsterna.

    Ändringar av denna integritetspolicy

    Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla
    ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer
    att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet "Senast
    uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

    Hur vi samlar in och använder din personliga information

    För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in och har samlat in personlig information om dig
    under de senaste 12 månaderna från en mängd olika källor, enligt nedan. Informationen som vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

    Utöver de specifika användningarna som anges nedan kan vi använda information vi samlar
    in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla tjänsterna, följa alla tillämpliga juridiska
    skyldigheter, upprätthålla alla tillämpliga tjänstevillkor och för att skydda eller försvara
    tjänsterna, vår rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

    Vilken personlig information vi samlar in

    Vilka typer av personlig information vi får om dig beror på hur du interagerar med vår
    webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen "personlig information" syftar
    vi på information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan associeras med dig.
    Följande avsnitt beskriver kategorierna och specifika typer av personlig information som vi
    samlar in.
    Information vi samlar in direkt från dig
    Information som du skickar direkt till oss via våra tjänster kan innefatta:
    - Grundläggande kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-post.
    - Beställningsinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress,
    betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
    - Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
    - Shoppinginformation inklusive de varor du tittar på, lägger i din kundvagn eller lägger till på
    din önskelista.
    - Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation
    med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.
    Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt ger oss viss information om dig själv. Du
    kan välja att inte tillhandahålla denna information, men att göra det kan hindra dig från att
    använda eller komma åt dessa funktioner.

    Information vi samlar in genom cookies

    Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna
    ("Användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker
    ("cookies"). Användningsdata kan innehålla information om hur du kommer åt och använder
    vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information
    om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med
    tjänsterna.

    Information vi får från tredje part

    Slutligen kan vi få information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och
    tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

    Företag som stödjer vår webbplats och tjänster, till exempel Shopify.
    - Våra betalningsbehandlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto-, krediteller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att kunna
    utföra dina beställningar och förse dig med produkter eller tjänster som du har begärt, för att
    kunna utföra vår kontrakt med dig.
    - När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig,
    eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje part som vi arbetar
    med, automatiskt samla in viss information med hjälp av onlinespårningsteknologier såsom
    pixlar, webbsignaler, programvara utvecklarsatser, tredjepartsbibliotek och cookies.

    - All information vi får från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna
    integritetspolicy. Vi är inte ansvariga eller ansvariga för riktigheten av informationen som
    tillhandahålls oss av tredje part och är inte ansvariga för någon tredje parts policy eller
    praxis. För mer information, se avsnittet nedan, Tredje parts webbplatser och länkar.

    Hur vi använder dina personuppgifter

    - Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att förse dig
    med tjänsterna för att kunna utföra vårt avtal med dig, inklusive för att behandla dina
    betalningar, fullgöra dina beställningar, för att skicka meddelanden till dig relaterade till ditt
    konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat
    sätt hantera ditt konto, för att ordna frakt, underlätta eventuella returer och byten och för att
    göra det möjligt för dig att publicera recensioner

    Marknadsföring och reklam. Vi använder din personliga information för marknadsföringsoch reklamändamål, såsom för att skicka marknadsföring, reklam och reklamkommunikation
    via e-post, sms eller post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan
    inkludera att du använder din personliga information för att bättre skräddarsy tjänsterna och
    annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.

    Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att
    upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig
    aktivitet. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att
    dina kontouppgifter är säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn,
    lösenord eller andra åtkomstdetaljer med någon annan. Om du tror att ditt konto har
    äventyrats, vänligen kontakta oss omedelbart. 

    Kommunicerar med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och
    förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt legitima intresse för att vara lyhörda för dig, för att
    tillhandahålla effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.

    Cookies

    Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information
    om de cookies som vi använder för att driva vår butik med Shopify, se
    https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår
    webbplats och våra tjänster (inklusive för att komma ihåg dina handlingar och preferenser),
    för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktion med tjänsterna (i vårt legitima
    intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter
    och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre skräddarsy
    tjänsterna, produkterna och reklam på vår webbplats och andra webbplatser.

    De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att
    ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa cookies via din webbläsarkontroll. Tänk på
    att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och
    kan göra att vissa av tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar
    felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan det hända att blockering av cookies
    inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, såsom våra annonspartners.

    Hur vi lämnar ut personlig information

    Under vissa omständigheter kan vi avslöja din personliga information till tredje part för
    legitima ändamål som omfattas av denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan
    innefatta:

    Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IThantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, leverans och
    leverans).

    Med affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster
    och annonsera för dig.
    Vi använder till exempel Shopify för att stödja personlig reklam med tredjepartstjänster].
    Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet
    med sina egna integritetsmeddelanden.
    - När du hänvisar, begär oss eller på annat sätt samtycker till vårt utlämnande av viss
    information till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din
    användning av widgets för sociala medier eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.

    Vi har under de senaste 12 månaderna avslöjat följande kategorier av personlig information
    och känslig personlig information (betecknad med *) om användare för de syften som anges
    ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi avslöjar
    personlig information" ":

    Kategori:

    Identifierare som grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
    - Kommersiell information som orderinformation, shoppinginformation och
    kundsupportinformation
    - Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata

    Kategorier av mottagare:

    Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom
    internetleverantörer, betalningsprocessorer, uppfyllelsepartners, kundsupportpartners och
    dataanalysleverantörer)
    - Affärs- och marknadspartners

    - Affiliates

    Vi använder eller avslöjar inte känslig personlig information i syfte att härleda egenskaper
    om dig.
    Vi har "sålt" och "delat" (som dessa termer definieras i tillämplig lag) personlig information
    under de föregående 12 månaderna i syfte att delta i reklam- och marknadsföringsaktiviteter
    enligt följande.

    Kategori av personlig information

    Identifierare som grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
    - Kommersiell information såsom register över köpta produkter eller tjänster och
    shoppinginformation
    - Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata

    Kategorier av mottagare

    Affärs- och marknadspartners

    Användargenererat innehåll

    Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat
    användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka användargenererat innehåll till någon
    offentlig del av tjänsterna, kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

    Vi kontrollerar inte vem som ska ha tillgång till den information som du väljer att göra
    tillgänglig för andra och kan inte säkerställa att parter som har tillgång till sådan information
    kommer att respektera din integritet eller hålla den säker. Vi är inte ansvariga för integriteten
    eller säkerheten för någon information som du gör allmänt tillgänglig, eller för riktigheten,
    användningen eller missbruket av någon information som du avslöjar eller tar emot från
    tredje part.

    Tredje parts webbplatser och länkar

    Vår webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som
    drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller
    kontrollerade av oss, bör du läsa deras sekretess- och säkerhetspolicyer och andra villkor.
    Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten för sådana
    webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som
    finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller
    halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredjeparts sociala
    nätverksplattformar kan också vara synliga för andra användare av tjänsterna och/eller
    användare av dessa tredje parts plattformar utan begränsning vad gäller användningen av
    oss eller av en tredje part. Vårt införande av sådana länkar innebär inte i sig något stöd för
    innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som
    avslöjas på tjänsterna.

    Barns data

    Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon
    personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har
    gett oss sin personliga information kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna
    nedan för att begära att den raderas.

    Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kunskap om att vi
    "delar" eller "säljer" (som dessa villkor definieras i tillämplig lag) personlig information om
    individer under 16 år.

    Säkerhet och lagring av din information

    Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan
    inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss inte vara
    säker under transporten. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att
    kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

    Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, till exempel om vi
    behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, för att tillhandahålla tjänsterna, följa
    rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga kontrakt och policyer.

    Dina rättigheter och val

    Beroende på var du bor kan du ha några eller alla rättigheter som anges nedan i förhållande
    till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan gälla endast
    under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran enligt lag.

    - Rätt att få tillgång / veta. Du kan ha rätt att begära tillgång till personlig information som vi
    har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar din information.
    - Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information som vi har om
    dig.
    - Rätt att korrigera. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi
    har om dig.
    - Rätt till portabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi har om
    dig och att begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med
    vissa undantag.

    - Rätt att välja bort försäljning eller delning eller riktad annonsering. Du kan ha rätt att
    uppmana oss att inte "sälja" eller "dela" din personliga information eller att välja bort
    behandlingen av din personliga information för ändamål som anses vara "riktad reklam",
    enligt definitionen i tillämpliga integritetslagar. Observera att om du besöker vår webbplats
    med den globala integritetskontrollens opt-out-inställningssignal aktiverad, beroende på var
    du befinner dig, kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran om att välja bort
    "försäljning" eller "delning" av information för enheten och webbläsaren som du använder för
    att besöka webbplatsen.

    - Rätt att begränsa och/eller välja bort användning och avslöjande av känslig personlig
    information. Du kan ha rätt att anvisa oss att begränsa vår användning och/eller avslöjande
    av känslig personlig information till endast det som är nödvändigt för att utföra tjänsterna
    eller tillhandahålla de varor som rimligen förväntas av en genomsnittlig individ.
    - Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår
    behandling av personlig information.
    - Återkallande av samtycke: Om vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina
    personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
    - Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avböjer att behandla din
    begäran. Du kan göra det genom att svara direkt på vårt avslag.
    - Hantera kommunikationspreferenser: Vi kan skicka reklammeddelanden till dig, och du kan
    när som helst välja bort att ta emot dessa genom att använda alternativet för att avsluta
    prenumerationen som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer bort det kan vi
    fortfarande skicka e-postmeddelanden utan marknadsföring till dig, till exempel om ditt konto
    eller beställningar som du har gjort.

    Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att
    kontakta oss med kontaktuppgifterna nedan.

    Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan
    behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress
    eller kontoinformation, innan vi ger ett konkret svar på begäran. I enlighet med tillämpliga
    lagar kan du utse en auktoriserad agent för att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva
    dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en agent kommer vi att kräva att
    agenten tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi
    kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din förfrågan
    i tid enligt vad som krävs enligt tillämplig lag.

    Vi använder Shopifys annonstjänster som Shopify Audiences för att hjälpa till att anpassa
    annonseringen du ser på tredje parts webbplatser. För att begränsa Shopify-handlare som
    använder dessa annonstjänster från att använda din personliga information för sådana
    tjänster, besök https://privacy.shopify.com/en.

    Klagomål

    Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med
    hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål,
    beroende på var du bor, kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med
    kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

    Internationella användare

    Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du
    bor i, inklusive USA. Dina personuppgifter behandlas också av personal och tredje parts
    tjänsteleverantörer och partners i dessa länder.
    Om vi överför din personliga information från Europa kommer vi att förlita oss på erkända
    överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller
    likvärdiga kontrakt utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, beroende på
    vad som är relevant, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts för att
    ge en adekvat skyddsnivå.

    Kontakt

    Om du har några frågor om vår sekretesspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill
    utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen maila oss på zoeli.bussines@gmail.com